即时无痛退款
WooCommerce Smart Refunder 消除了退款过程中的痛苦——对客户和店主来说都是如此。
使用 WooCommerce 智能退款:
- 客户可以从“我的账户”申请退款——简单、快速、完整
- 如果店主选择加入并且支付网关支持,客户将获得即时退款
- 如果无法立即退款,店主可以在 WooCommerce 中查看退款请求并手动处理它们。
- 店主可以发放现金退款或商店积分(需要单独的插件Smart Coupons)
- 客户可以要求全额或部分退款
- 订单和定价详情可供查看
- 该过程快速、简单且自动化
退款意味着您失去了一位客户。延误和并发症可能永远失去它们
现金退款或优惠券
如果您选择提供退款优惠券,并且客户想要它们,则会立即通过电子邮件发送新的优惠券。
典型的退款流程
- 不满意的客户通过电子邮件/聊天/电话联系支持团队
- 客户提供订单/产品详细信息并要求退款
- 店主查看请求,验证 WooCommerce 中的订单和付款
- 如果店主找不到交易,请客户提供更多详细信息
- 确认交易详情后,店主登录PayPal(或选择的网关)网站
- 店主找到交易并发出退款,然后回复客户已发出退款
此过程可能需要数小时到数天,具体取决于处理支持请求的速度。对于店主或顾客来说,这从来都不是一种愉快的体验。
智能退款流程
- 客户登录我的账户区域并找到退款订单
- 客户填写退款申请表, 说明退款原因和金额
- 订单状态更改为“已申请退款”
- 根据设置和支付网关的兼容性,一个即时现金返还或优惠券发放
- 如果不允许/不可能即时退款,店主可以从 WooCommerce 管理退款
- 处理退款,店主可以接受或拒绝 退款,发出全额或部分退款,也可以向客户发送消息。
- 客户和管理员都会收到 所有更新的电子邮件通知
- 订单状态在处理后更改为“已退款”
结论
智能退款标志着 WooCommerce 退款/退货管理的新时代。消除请求和处理退款的痛苦。立即开始使用智能退款。
站长时间有限,不想把过多的时间一直花在解答重复且极其简单的问题上,所以把用户经常问的问题集中汇总在了这里,希望你在遇到问题之后和咨询问题之前都能先仔细阅读下面的内容,感谢理解!尤其是WP使用经验不多的新手以及小白用户,求你们务必务必仔细反复多阅读几遍,再次感谢!
!必读前言!必读!
- 如果资源不是最新版本,请在资源下方评论区进行催更,我们会尽快更新并通过邮箱通知你。
- 在线咨询时勿问在否,请直接描述你的问题,高效沟通,不说问题或问题描述不清楚的一律不予回复哦!
- 主题安装失败提示缺少主题缺少style.css样式表?插件安装失败提示没有找到有效的插件?点我查看原因
- 支付成功后未到账?付款后系统会与支付服务方进行交互读取数据,偶尔会出现到账延迟的情况,一般不会超过10分钟。如果超过30分钟后订单或充值还是未到账,此时可以联系我们为你手动补单。另外USDT不会自动到账,付款后需要联系我们手动确认。
- ⚠️WP主题下载和安装注意:如果是初次安装且需要导入demo的用户,请按顺序优先选择带有"已测试"、“破解版”、“激活版”、"n"、“null”、“nulled”等字样或后缀的历史版本,导入demo完成以后再更新至最新版,否则可能会出现demo导入失败的情况。
- 本站会及时对资源进行更新,但是最新版有可能暂未破解或没破解成功,这时请先尝试使用历史版本(带n、null、nulled后缀的均为破解版,可以优先选择)。
- 有的资源不需要输入激活码也可以正常使用所有功能,有的可以尝试随便输入一串字符保存后即可激活。
- 关于破解和license激活:并不是所有资源都有授权限制(指不激活就没法用),大多数资源是没有此限制的,里面的激活只是起一个后台在线更新的作用,所以此类资源无需激活也无需破解,至于后台那些激活提示请直接关闭或忽略即可,不影响正常使用(特别提醒:插件或主题安装后直接看能不能正常使用,设置项是否可以正常保存,如果这些都没问题,那么此时其他的各种提醒诸如让你输入激活码之类的这些都可以直接忽略,我们装它的目的就是拿来用,能用就行,为什么非得关注那个激活的地方呢?)。
- 部分文章内有“购买后可见”的教程或提示内容,请务必仔细阅读!
!售后服务说明!
- 本站只处理由于产品本身质量问题而导致无法使用的售后服务,其他问题需要自行查阅产品文档或者自行百度/google搜索解决,如果需要完美售后服务(指解答各种小白问题和产品使用问题),请直接去购买正版,感谢理解!
- 本站资源(如无特殊说明)都是免费包后续更新的,有任何质量问题请联系我们,我们会尽力解决,解决不了全额退款。
- 评论区不处理不审核任何售后类问题!如果需要售后服务,请前往用户中心提交工单反馈你的问题,感谢理解!
- 如何更加高效的进行售后咨询?请在登录后提交工单反馈你的问题,提供遇到问题的前因后果信息、问题截图、网站环境信息(nginx/apache/openlitespeed/php/mysql版本)、WordPress版本号、主题/插件的版本号,总之你要尽可能详细的提供信息给到我们,以便我们更好的理解,更快的帮到你。如果只简单粗暴的发一句“我遇到了xxx问题”,或者只发个截图没有任何标注和说明,我们都是无法帮到你的,因为我们无法通过一句话或一个图片就判断出你的问题出来哪里,所以你提供的信息需要尽可能让我们容易理解且尽可能的详细。
- 如果需要非售后范围内的人工帮助,比如自己技术有限,有些问题不知道如何解决,这时也可以联系我们提供付费服务,服务价格与服务流程请查看此文章-->付费增值服务-WP问题调试/建站/方案定制。
常见问题汇总
汉化服务与汉化文件
标有“汉化服务”、“汉化文件”字样的下载项里只提供汉化服务或汉化文件,如需下载插件和主题,需要单独购买。
- 汉化服务:资源暂未汉化,先下单后提供汉化服务,1小时左右完成。
- 汉化文件:资源已经汉化完毕,购买后即可下载到汉化文件。
关于汉化质量:本人有中度强迫症,不做傻瓜式无脑机翻,机翻质量太差很多地方不准确,不仅没有帮助反而会起反作用,因此本站只做人工精校正的高质量汉化服务(强迫症式汉化),一次购买,免费包后续更新。
关于更新频率:理论上每当有人购买一次后就会对汉化包更新完善一次,买的人越多更新频率越快,细节越完善,反之亦然。
网盘区别说明
下载地址由上至下,建议优先选择靠前的网盘进行下载。
- 百度网盘:首选推荐,全资源覆盖,有子文件夹 目录清晰,仅保留资源的最近4个版本,较早版本会被删除,非百度VIP下载会有限速。
- 海外专用:专门给非中国大陆用户提供的下载地址(有科学上网工具的国内用户也可以用),部分热门资源覆盖,有子文件夹 目录清晰,仅保留资源的最近几个版本,较早版本会被删除,下载无限速。
- 蓝奏云盘:备选,大部分资源覆盖(仅能上传100M以内的资源,所以小部分体积太大的资源无法上传),无子文件夹 目录不清晰,会保留上传资源的所有历史版本 不会删除,下载不限速。
- 海外最新:不推荐,仅有资源的一个最新版本,适合无法访问百度网盘的海外用户。
- 海外备用:不推荐,仅有资源的一个历史旧版本,适合无法访问百度网盘的海外用户。
网盘很多文件 下载哪个?压缩包内很多文件 上传哪个?
我们一般会保留最新的几个版本
您只需要根据版本号和上传时间下载其中最新的一个版本即可,不需要全部下载下来(主题类资源第一次安装且需要导入demo的,建议优先选择带有"已测试"、“破解版”、“激活版”、"n"、“null”、“nulled”等字样或后缀的版本)。
如果有汉化文件会在文章介绍里注明,文章里没说的就是没有汉化包。
压缩包内很多文件 上传哪一个?
一般压缩包内会有主文件、文档、设计素材、授权说明等等,我们需要用到的文件一般是以商品名字命名的压缩包,只要找到这个包即可。(如:主题名字为avada,那么主题包一般为 avada.zip 我们只需要在后台上传安装这个文件即可,至于其他文件可以暂时忽略,基本用不到)
另外如有“Doucumention”字样的文件或文件夹,这是作者提供的使用文档,里面有各种安装和使用教程,可以打开进行阅读,现在很多浏览器(如你没有则推荐Edge)都有网页在线翻译功能了,所以不必担心看不懂英语的问题!
如果WP主题,里面可能还会有个 ***-child.zip 文件(如:avada-child.zip),这是子主题,是给开发人员修改主题用的,你如果不懂技术,直接忽略这个文件即可,不用上传安装这个子主题。
下载好的主题/插件 怎么安装到wordpress
https://wpzyh.com/anzhuang.html
【主题或插件安装失败】提示无效插件 主题缺少style.css样式表
在wordpress.org官方下载的是标准的安装包,可以直接在WP后台上传安装,但是从本站下载的很多包,不是标准安装包,里面还有其他文件,经历了二次压缩,如下图所示,所以对于这类资源,下载后需要先本地解压,然后找到真正的主题包或插件安装包(一般为主题或插件名字.zip)以后再去上传安装。
***-child.zip 文件(如下图中的:Avada-Child-Theme.zip),这是子主题,是给开发人员修改主题用的,你如果不懂技术,直接忽略这个文件即可,不用上传安装这个子主题。
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